เราออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับแรก
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ booket ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
booket ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน booket ผ่านช่องทางที่กำหนด
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก booket หรือไม่ และสามารถยกเลิกการรับข้อความได้ทุกเมื่อตามต้องการ
booket ปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
booket เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
booket เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
| ช่องทาง | ประเภทข้อมูลที่เก็บ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิก | ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลธนาคาร |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน เอกสารยืนยันตัวตน |
| การใช้งานแพลตฟอร์ม | ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน กิจกรรมในระบบ |
| คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม | พฤติกรรมการเข้าชม การตั้งค่า ข้อมูลเซสชัน |
| การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | เนื้อหาการสนทนา คำร้องเรียน คำขอต่างๆ |
| แหล่งข้อมูลภายนอก | ข้อมูลยืนยันตัวตนจากหน่วยงานที่เชื่อถือได้ (เฉพาะกรณีจำเป็น) |
booket ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
booket ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
booket อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
booket อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีดังกล่าว booket จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ได้รับคำสั่งเท่านั้น
ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มการเงิน booket มีหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การดำเนินการดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT)
booket ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย | เซสชัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา การตั้งค่าส่วนตัว | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงบริการ | 6 เดือน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม) | 3 เดือน |
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบไม่สามารถปิดใช้งานได้
booket ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
booket เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุด ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 6 เดือน - 1 ปี (ตามประเภทคุกกี้) |
| บันทึกความปลอดภัยและ Log ระบบ | 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา booket จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ booket เก็บรักษาไว้ ดังนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน booket ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อ booket ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการระดับโลก
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ booket จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
booket ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการสมัครสมาชิกของ booket มีขั้นตอนการยืนยันอายุที่เข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
booket ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ booket จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมล โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน
การที่คุณยังคงใช้บริการ booket ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ booket ได้ผ่านช่องทางดังนี้
กรุณาระบุในคำร้องของคุณว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด พร้อมข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว